本條款及細則（下稱「本條款」）規範您存取及使用 audimateai.com 網站（下稱「本網站」）之行為，以及您透過 Audimate（下稱「我方」）進行之所有購買、交易與服務。當您存取、瀏覽本網站或於網站下單時，即表示您（下稱「閣下」或「客戶」）同意受本條款及我方《隱私權政策》之法律約束。若閣下不接受本條款，請勿使用本網站，亦勿向我方購買任何產品。
本合約適用於我方跨境電商平台面向全球客戶銷售之所有電子產品、配件及相關數位服務。
1. 基本資訊及當事人約定
語伴為全球跨境電商品牌，專營消費性電子產品、智慧裝置及電子配件。本品牌僅透過官方網站 audimateai.com 營運，為全球消費者提供線上銷售、國際配送、售後支援與產品技術服務。
本條款構成語伴與客戶之間，針對所有產品銷售及網站使用行為之完整法律合約，取代雙方先前所有口頭或書面約定。
2. 使用及購買資格
閣下聲明已年滿十八歲，或已取得法定監護人同意，方可使用本網站及下單購物。閣下保證於帳號註冊、結帳及交易過程中所填寫之所有資料，均屬真實、正確、完整且為最新資訊。
閣下須自行負責保管帳號、密碼及交易資料之機密性，並承擔透過該帳號於 audimateai.com 進行之一切活動所衍生之全部責任。
對於違反本條款、從事詐欺行為或擾亂平台運作之用戶，我方有權依其單方面判斷拒絕提供服務、停用帳號、取消訂單或限制購買權限。
3. 產品資訊與內容準確性
audimateai.com 網站所上架之商品均為電子裝置及相關配件。我方竭力確保網站上展示之產品說明、規格、圖片、功能、參數、售價及庫存資訊真實且完整。
因各裝置顯示效果差異，實品與網站圖片於顏色、質感或視覺細節上若存有輕微落差，不視為產品瑕疵或違約。電子產品之細微技術參數調整與版本升級，我方將即時於網站更新，不另行個別通知。
我方保留隨時修改、更新或停售任一機型、產品功能及配件之權利，無須對客戶或第三方承擔任何責任。
4. 價格與付款條款
網站標示之產品售價均為最終售價，不包含跨境交易所產生之國際運費、關稅、進口稅、增值稅及當地政府其他規費。除商品頁或結帳頁另有註明外，所有額外費用均由客戶自行負擔。
我方保留隨時調整產品價格之權利，不另行事先通知。價格調整僅適用於調整後之新訂單，不影響已付款及確認之訂單。
閣下同意全額支付訂單相關所有費用。本站支援全球主流付款方式，所有款項須透過網站官方付款管道完成。透過線下交易或與第三方私下交易所造成之任何損失，我方概不負責。
若查覺異常交易、詐欺付款、付款爭議或未經授權之付款行為，我方有權暫停訂單處理、取消訂單，並限制閣下日後之購買權限。
5. 訂單確認與取消
閣下完成付款後，訂單即正式生效。我方將發送訂單確認信件至您的註冊電子信箱，內容包含訂單編號、商品資訊、付款金額、收貨地址及預計配送時間。
客戶申請取消訂單：商品出貨前，閣下可申請取消訂單。我方將審核申請，並於規定期限內辦理全額退款。商品一經出貨，恕不接受取消訂單。
我方主動取消訂單：遇下列情形，我方保留取消訂單之權利：商品缺貨、售價或產品參數標示有誤、系統技術異常、訂單疑似詐騙、因客戶提供地址錯誤無法配送，或是違反本條款規定。我方將透過電子郵件通知閣下，並儘速辦理全額退款，不另給予額外補償。
6. 國際配送與交貨
Audimate 為跨境電商品牌，提供電子產品全球配送服務。所有貨品將寄送至上結帳時填寫之收貨地址。收貨地址、郵遞區號及聯絡資訊之正確性與完整性，由閣下自行負責。
配送天數僅供參考，實際時效會受國際物流、通關作業、當地運輸及不可抗力因素影響。我方不保證絕對交貨日期，且於一般跨境物流狀況下，不對貨物延遲配送所衍生之損失承擔責任。
所有跨境貨物皆須接受當地海關查驗。閣下應遵守收件國家 / 地區之進口法令規範，承擔相關通關責任與稅費，並自行辦理或配合物流業者完成通關手續。
商品經閣下或其授權收件人簽收後，貨物遺失、毀損之風險即轉移至閣下。
7. 退換貨、退款及售後政策（電子產品適用）
本售後政策遵循國際跨境電商規範，並針對電子產品另行訂定：
7.1 退貨資格
商品签收日起三十日內，若電子產品未曾使用、未拆封、外觀完好，且保留原始包裝、配件齊全、無刮傷或損毀，即可辦理退貨。產品經拆解、改裝、人為損毀或長時間使用者，恕不接受退貨。
7.2 產品保固服務
所有語伴電子產品皆享有官方品質保固。於保固期間內正常使用下，若發生功能異常或品質瑕疵，我方提供免費維修、更換零件或整機換新服務。人為損壞、使用不當、擅自拆解及正常耗損，均不在保固範圍內。
7.3 退款作業
我方收到退回商品並檢驗確認符合退貨條件後，將依原付款管道辦理退款。款項入帳時間須視各支付機構作業規定，一般為3 至 10 個工作天。若非因我方產品瑕疵或出貨失誤所致之退貨，衍生之退貨運費與關稅，均由客戶自行負擔。
8. 智慧財產權
本網站所有智慧財產權，包括但不限於語伴品牌名稱、網域名稱 audimateai.com、商標、標誌、產品設計圖、文字、圖片、影片、技術說明、網站程式碼及視覺設計，均為語伴獨家所有。
未經我方正式書面授權，閣下不得複製、重製、修改、散佈、轉售、商業利用，或授權任何第三方使用本公司之智慧財產相關內容。任何未經授權之商業使用或侵權行為，均視為違反本條款，我方將依法追究法律責任，並請求損害賠償。
閣下同意不在本網站上傳、發布或散播任何違法、侵權、色情或有害內容，並須自行承擔所發布內容之一切責任。
9. 網站使用規範及禁止行為
使用本網站時，閣下不得從事下列行為：
- 違反所屬國家 / 地區法令或國際貿易規範；
- 使用機器人、爬蟲程式、資料擷取工具或其他自動化程式，存取、截取或複製網站資料與產品資訊；
- 進行詐騙交易、虛假下單、惡意退貨或投機套利之行為；
- 攻擊、干擾或破壞網站系統及伺服器之正常運作；
- 毀謗、污衊或損害 Audimate 品牌聲譽；
- 其他違反公序良俗，或損害我方及第三方權益之行為。
若違反上述規範，我方有權永久封鎖閣下之存取權限，並終止帳號使用資格。
10. 責任免責
在適用法律允許之最大範圍內，因閣下使用本網站及產品所產生之間接、附隨、特殊、衍生性損害或懲罰性賠償（包括但不限於利潤損失、資料遺失、營業損失及商譽受損），Audimate 一概不承擔責任。
我方不保證本網站能持續不中斷、零錯誤或完全安全地運作。因網路異常、第三方平台故障、駭客攻擊、系統維護或不可抗力事件所導致之服務中斷與系統異常，我方無須負責。
若因閣下操作不當、擅自改裝、未依產品說明書使用，或超出產品適用範圍使用而引發使用風險，相關責任由閣下自行承擔。
11. 不可抗力
因不可抗力事件（包括但不限於天然災害、戰爭、防疫政策、國際貿易法規調整、海關政策變更、物流暫停及其他不可控制因素），導致我方無法履行義務或履行延遲者，不視為違反本條款，亦無須承擔任何責任。待不可抗力狀況解除後，我方將儘速恢復服務與訂單處理作業。
12. 條款修訂
我方保留隨時更新及修訂本條款及細則之權利。修訂後之條款將連同修訂日期公告於網站，公告當日起即刻生效。條款更新後，閣下持續使用本網站及下單，即視為同意接受修訂後之內容。請閣下自行定期查閱條款更新。
13. 準據法與爭議解決
本條款依國際跨境電商交易相關適用法律解釋及規範，不適用法律衝突原則。
凡因本條款之解釋、履行以及雙方交易行為所衍生之爭議，雙方應先透過友好協商解決；協商不成者，任一方皆可將爭議提交至具管轄權之司法機關處理。
14. 聯絡資訊
若閣下對本條款及細則、產品交易或售後服務有任何疑問、建議或爭議，請透過官方網站 audimateai.com 之客服管道聯繫我方。