隱私權政策

前言

本隱私權政策說明語伴(以下簡稱「我方」)如何蒐集、使用、儲存、保護及處理您透過官方網站 audimateai.com 所提供之個人資料,同時闡述您所享有的相關權利。當您瀏覽、註冊帳號、下單交易及使用本站服務時,即代表您同意本政策所有規範。

一、資料蒐集範圍

我方僅基於營運及服務所需,依法蒐集必要個人資料,包含:

  1. 帳號註冊資料:姓名、電子郵件地址、登入帳號與密碼等。
  2. 交易與配送資料:收件人姓名、聯絡電話、收貨地址、郵遞區號、訂單內容、交易金額及付款相關資訊。
  3. 網站使用資訊:瀏覽頁面、點擊記錄、裝置資訊、IP 位址、瀏覽器類型、連線時間等網路行為資料。
  4. 客服往來資料:您透過客服管道諮詢、回報問題時所提供之相關內容。

二、資料使用目的

我方蒐集之個人資料,僅用於以下合法用途,不會挪作他用:

  1. 辦理會員帳號管理、身分驗證及維護帳號安全。
  2. 處理訂單、出貨、物流追蹤、發送交易通知及完成售後服務。
  3. 回覆您的諮詢、意見與爭議處理。
  4. 優化網站功能、商品內容與使用者體驗,進行營運數據統計分析。
  5. 發送商品資訊、活動公告、服務提醒等相關訊息(您可隨時選擇停止接收)。
  6. 遵守相關法令規範、司法調查或主管機關要求。

三、資料分享與揭露

我方絕不會在未經您事前同意之情況下,將您的個人資料販售、出租或無償提供予無關第三方。僅於下列情形,會必要交付相關資料:

  1. 配合物流商、金流平台、第三方支付機構,完成配送、收款及退退款作業。
  2. 依法律規定、法院命令或政府主管機關正式要求,依法提供資料。
  3. 為保障我方、使用者或第三方合法權益,處理詐欺、不法行為調查時之必要揭露。

所有合作廠商亦須遵守隱私保護規範,僅得於指定範圍內使用資料。

四、資料儲存與安全保護

  1. 我方採取業界標準之資安技術與管理措施,包含資料加密、存取權限控管、防火牆防護等,防範個人資料遭未經授權之存取、竊取、竄改、外洩或毀損。
  2. 個人資料將於服務存續期間及法令規定保存期限內留存;當資料無使用必要後,我方將依規進行刪除或匿名化處理。
  3. 網路傳輸無法做到絕對安全,請您妥善保管自身帳號、密碼及個人資訊,勿將帳號轉借他人使用。

五、Cookie 與追蹤技術使用

本站會使用 Cookie 及類似追蹤技術,記錄您的瀏覽偏好、維持登入狀態、分析網站流量,藉此提升使用體驗。您可透過瀏覽器設定,關閉 Cookie 功能;惟關閉後可能導致部分網站功能無法正常使用。

六、您的個人資料權利

依相關隱私法規,您享有以下權利:

  1. 查詢、檢視本人留存於本站之個人資料。
  2. 要求補充、更正錯誤或不完整之個人資料。
  3. 要求刪除個人資料、停止資料處理與利用。
  4. 撤回日前所同意之資料使用授權。

如需行使上述權利,請透過 audimateai.com 官方客服管道聯繫我方,我方將於合理作業時間內回覆及處理。

七、未成年人保護

若您未滿法定成年年齡,請在法定監護人陪同並同意之下,再使用本網站服務,並勿自行提供個人資料。我方若發現未經監護人同意所蒐集之未成年人資料,將儘速予以刪除。

八、隱私權政策修訂

我方保留隨時修訂本隱私權政策之權利,修訂後內容將公告於本網站,並標示更新日期。公告後您持續使用網站服務,即視為同意新版政策內容,建議您定期瀏覽本政策。

九、聯絡方式

若您對於本隱私權政策、個人資料處理有任何疑問,請透過官方網站 audimateai.com 客服管道與我們聯繫。